Studio Twiins :
Personnalisez vos annonces d'accueil téléphonique.



COMMUNIQUEZ LES VALEURS DE VOTRE ENTREPRISE LORS DE CHAQUE APPEL ENTRANT.

L’accueil téléphonique constitue la première image que vos interlocuteurs se font de votre entreprise. Grâce à Twiins app, vous disposez d’un accueil téléphonique digne des "grands". Utilisez vos annonces à bon escient pour accueillir vos interlocuteurs comme il se doit.

Accueil, horaires d’ouverture, activités, promotions, nouveaux produits, actualités … Communiquez vos valeurs et votre dynamisme, tout en optimisant la relation client avec une identité sonore propre à votre entreprise.

Les équipes de Twiins app effectuent la conception, le mixage et l’enregistrement de vos annonces, en studio, selon vos instructions (musique, texte, intonations, voix féminine ou masculine).

Annonce d'accueil personnalisée : 99€ HT
Annonces d'accueil + fermeture : 149€ HT


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ANNONCE D'ACCUEIL MUSICALE.

Ce message annonce automatiquement la bienvenue à vos interlocuteurs, en attendant que vous ne décrochiez. Diffusez le message qui véhiculera les valeurs de votre entreprise.

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ANNONCE DE FERMETURE.

Lorsque votre entreprise est fermée, ne laissez pas sonner indéfiniment sans savoir qui vous a appelé. Informez vos interlocuteurs de vos horaires d’ouverture tout en diffusant votre identité sonore.

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ANNONCE D'ACCUEIL MUSICALE.

Ce message annonce automatiquement la bienvenue à vos interlocuteurs, en attendant que vous ne décrochiez. Diffusez le message qui véhiculera les valeurs de votre entreprise.

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ANNONCE DE FERMETURE.

Lorsque votre entreprise est fermée, ne laissez pas sonner indéfiniment sans savoir qui vous a appelé. Informez vos interlocuteurs de vos horaires d’ouverture tout en diffusant votre identité sonore.

Service Laura :
Nos télésecrétaires répondent à vos appels,
en votre nom.



LA SOLUTION IDÉALE LORS DE VOS ABSENCES.

En cas d’indisponibilité de votre part (RDV, congés, urgence), ne perdez pas d’appels grâce à nos téléstandardistes. Soyez sereins pendant votre absence, notre permanence téléphonique assure la gestion de vos RDV, la prise de messages et vous tiennent informé des échanges tenus par courrier électronique.

Aucun renvoi d’appels contraignant à programmer, une seule touche dans Twiins app suffit pour activer votre permanence téléphonique.

1,40€ HT par appel pris en charge.
Sans abonnement.


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HORAIRES DE DISPONIBILITÉ.

Notre équipe de télésecrétaires prend en charge vos appels du lundi au vendredi de 08H à 18H, sans interruption.
Vous n'êtes pas disponible ? Soyez serein, "Laura" prend le relais et vous transmet par mail vos messages reçus.

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MADE IN FRANCE.

Notre équipe de télésecretaires est basée en France.
Elles disposent d'une solide formation et de tous les outils nécessaires au bon déroulement de leur mission (ordinateur, téléphone, casque). Notre chef d'équipe opère dans le métier depuis 15 ans.

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HORAIRES DE DISPONIBILITÉ.

Notre équipe de télésecrétaires prend en charge vos appels du lundi au vendredi de 08H à 18H, sans interruption.
Vous n'êtes pas disponible ? Soyez serein, "Laura" prend le relais et vous transmet par mail vos messages reçus.

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MADE IN FRANCE.

Notre équipe de télésecretaires est basée en France.
Elles disposent d'une solide formation et de tous les outils nécessaires au bon déroulement de leur mission (ordinateur, téléphone, casque). Notre chef d'équipe opère dans le métier depuis 15 ans.


Menu Vocal Interactif ("Tapez 1 ..., Tapez 2 ..."),
ou quand le bon appelant contacte le bon appelé.



AMÉLIOREZ L'EXPERIENCE CLIENT LORS DE VOS APPELS ENTRANTS.

Certains clients vous contacteront pour des raisons commerciales, d'autres pour joindre le service technique, la comptabilité, etc.

Ne perdez plus de temps à transférer les appels vers un autre service, faîtes les plutôt aboutir directement sur le bon interlocuteur.

En invitant vos interlocuteurs à composer le "1, 2 ou 3", vous établissez ainsi un scénario permettant de mettre en relation le bon appelant, avec le bon appelé, en fonction de l'objet de son appel. Votre annonce pourra être enregistrée en studio, selon "les couleurs sonores" de votre entreprise (musique, texte et intonation).

15€ HT par mois.
(Prévoir également l'enregistrement du message d’accueil en studio)